Infos für Ihren Urlaub bei uns im AhriaNova

Gut zu wissen.

Wie war das nochmals mit der Bestätigung? Gibt es auch einen Aufzug oder ist Treppensteigen angesagt? Bis wann muss man das Apartment schweren Herzens verlassen? Und darf eigentlich auch unser Bello mit?

Sie haben Fragen, wir die Antworten – lesen Sie rein! Sollten Sie eine Info vermissen, einfach melden!

5% NACHLASS AB 7 TAGEN:

Bei einer Buchung von mehr als 7 Tagen erhalten sie von uns automatisch einen Nachlass von 5 %.

Bestätigung:

Die Buchung gilt als bestätigt, sobald sie die entsprechende schriftliche Mitteilung unsererseits erhalten.
Ab diesem Moment können Sie sich dann so richtig vorfreuen!

Check-in:

Die gründlich gereinigten und desinfizierten Apartments sind ab 15:30 Uhr bezugsfertig. Sollten Sie schon früher anreisen, können Sie natürlich schon mal die vielen Lieblingsplätze im und rund ums Haus erkunden und den wundervollen Ausblick auf die Burg Taufers und die umliegende Naturlandschaft genießen. Sollten Sie hingegen nach 18:00 Uhr anreisen, freuen wir uns drauf, wenn Sie uns vorab entsprechend informieren.

Check-out:

Auch wenn’s schwerfällt, bitten wir Sie das Apartment am Abreisetag innerhalb 9:30 Uhr freizumachen, damit wir es für die nächsten Gäste wieder bezugsfertig machen können.

Late Check-out:

Sofern es nicht anderweitig benötigt wird, können Sie das Apartment auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von 50 Euro auch bis 18 Uhr belegen.

Bezahlung:

Sie können Ihre Rechnung in bar (laut Gesetz max. 1.999 Euro), mit EC- oder Kreditkarte bezahlen.

Storno­bedingungen:

Bis 91 Tage vor Urlaubsantritt können Sie die Reservierung kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung 90 Tage bis 31 Tage vor Anreise werden Ihnen 40 % des Gesamtpreises berechnet, bei Stornierungen 30 Tage bis 7 Tage vor Anreise 70 %, bei Stornierungen in der letzten Woche vor Anreise 90 % des Gesamtbetrages. Bei vorzeitigem Reiseabbruch berechnen wir 100% des Gesamtbetrages.

COVID-19:

Da die Zeiten momentan ja etwas besonders sind, haben wir unsere allgemeinen Stornobedingungen (siehe oben) den aktuellen Gegebenheiten angepasst, sodass Sie bei Einreiseverbot oder Grenzschließungen aufgrund der Pandemie Ihren geplanten Aufenthalt auch kurzfristig komplett kostenfrei stornieren oder einfach ganz unkompliziert auf einen späteren Zeitpunkt verschieben können.

Hier finden Sie alle Informationen für Ihren sicheren Urlaub in Südtirol

Reise-Storno-Schutz:

Damit die Vorfreude auf Ihre Auszeit bei uns auch wirklich komplett ungetrübt bleibt, und Sie sich gegen Unvorhergesehenes absichern können, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung, z.B. mit der Europäischen Reiseversicherung, mit welcher wir einen Vertrag abgeschlossen haben.

Ausstattung Apartments:

Die Ferienwohnungen sind voll ausgestattet – von A wie Abspülmittel bis Z wie Zahnbürstenhalter finden Sie alles vor Ort. Somit brauchen Sie weder Handtücher, Bettwäsche noch Geschirr, Besteck, Kaffeemaschine … in Ihren Koffer packen. Somit bleibt genügend Platz für Ihre Lieblingsklamotten sowie eine große Portion Vorfreude.

Reinigung:

Die Endreinigung ist bei einem Aufenthalt ab 2 Tagen im Gesamtpreis inbegriffen, somit brauchen Sie sich diesbezüglich um nichts zu kümmern. Wenn Sie es wünschen, reinigen wir Ihr Apartment auch zwischendurch gegen eine kleine Gebühr. Bei einem Aufenthalt von mehr als 7 Tagen ist auch eine Zwischenreinigung inklusive.

Barriere­freiheit:

Eines unserer Apartments ist komplett barrierefrei, sodass Sie alle Bereiche problemlos auch mit Kinderwagen und Rollstuhl erreichen.

Rauchen:

Danke für Ihr Verständnis, dass im gesamten Innenbereich nicht geraucht werden darf!

Hunde:

Auf Anfrage und sofern verfügbar sind auch Ihre vierbeinigen Freunde bei uns in den eigens bereitgestellten Apartments herzlich willkommen (Kosten: 100 Euro pro Woche).

Wellness:

Unser großzügiger Wellnessbereich im nur 2 km entfernten Schwesterhaus AhriaPura steht auch Ihnen während der Dauer des Aufenthaltes gegen eine kleine Gebühr zur Verfügung. Gerne stellen wir Ihnen hierfür leihweise eine Wellnesstasche mit Bademantel und Badeschlappen zur Verfügung. Letztere können Sie natürlich gerne mit nach Hause nehmen.

Parkgarage:

Da wir natürlich auch Ihrem Auto eine entspannende Auszeit ermöglichen möchten, haben wir großen Wert darauf gelegt, auch die Tiefgarage möglichst großzügig und komfortabel zu gestalten. So kann auch Ihr Auto den Urlaub genießen, und das sogar zum Nulltarif! E-Ladestation gegen Aufpreis.

Wanderstöcke & Rucksack im Sommer:

Sollten Sie Ihre Wanderstöcke zuhause vergessen haben, oder einfach mal probieren wollen, wie es sich damit über Stock und Stein wandert, können Sie diese gerne bei uns gegen eine kleine Gebühr ausleihen, genauso wie die Rucksäcke, welche für Sie bereit stehen.

Skidepot im Winter:

Ein eigenes beheiztes und abschließbares Skidepot steht für Sie während der Dauer Ihres Aufenthaltes kostenfrei bereit … So haben es auch Ihre Skier wohlig warm und sind sicher verstaut, während Sie es sich in Ihrem Apartment gemütlich machen.

Baby-Ausstattung:

Wenn Sie mit Baby und Kleinkind anreisen, halten wir leihweise Babybettchen, Flaschenwärmer und Hochstuhl für Sie bereit.

Kostenlos unterwegs mit dem Holiday Pass:

Beim Check-in überreichen wir Ihnen den Holiday Pass – Ihr Ticket für die kostenfreie Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel in Südtirol. Zudem können Sie damit kostenlos am Wochenprogramm teilnehmen und erhalten verschiedene Begünstigungen.

Safety first! 

Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen, genauso wie auch Ihr sorgenfreier Urlaub. Von daher versteht es sich von selbst, dass wir uns mit größter Sorgfalt um die Covid-19 Sicherheitsvorkehrungen bemühen und alle vorgeschriebenen Maßnahmen erfüllen.

Neverendig-Infos:

Sollten Sie noch Vorab-Fragen zu Ihrem Urlaub bei uns im AhriaNova haben, einfach melden, wir sind gerne für Sie da! Im Vorfeld genauso, wie dann auch während Ihres Aufenthaltes, wo wir Sie gerne mit Tipps und Infos versorgen!

Doris